Villkor & leveranser

Orderinformation

Vi säljer endast till registrerade företag

Ordertelefon: 0415 – 153 00   Telefontid vardagar: 08.00-16.00 (Lunchstängt 12.00-13.00)

Ordermail: office@kryddlagret.se

Orderfax: 0415 – 153 02

Minsta leveranskvantitet

Minsta leveranskvantitet är detsamma som antalet i en förpackning, dvs vi bryter inga förpackningar. Vi förbehåller oss rätten att höja upp artiklar som är beställda med mindre antal än katalogen föreskriver till en hel förpackning.

Leveransvillkor

- Fritt vårt lager.
- Fraktfritt över 6 000:- sek + moms, gäller endast inom Sverige.
- Leveranstid 1 vecka, vid hög belastning vill vi reservera oss att leveranser kan ta 14 dagar . För te, kryddor och handpackat i små påsar är leveranstiden upp till 6 veckor i direkt anslutning  till mässor eller storhelger.

Hel EUR pall debiteras 100:-/st,  halvpall debiteras 50:-/st- Vi skickar varor måndag – torsdag pga höga eller extremt låga temperaturer hos åkeriet som skadar känsliga produkter (tex choklad, vaniljstänger mm). Vid undantag för utskick på fredagar ansvarar kunden själv för temperaturskadat gods.

- Vi använder DHL som fraktbolag.
- Vid synlig/dold skada på levererade varor ombedes ni vänligen att rapportera detta inom 6 arbetsdagar till fraktbolaget samt genast ställa ett krav på faktiskt värde och total transportkostnaden till ansvarigt fraktföretag. Notera att det är kundens ansvar att noga syna alla kartonger/pallar utvändigt och invändigt så att minsta dolda ska kan upptäckas. Om reklamationen på dold/synlig skada kommer in efter 6 dagar, godkänner varken DHL eller The Spice Tree reklamationen och ersättning utbetalas ej.
- Får ni mot förmodan problem med transportören (vänligen notera alltid namn på personen ni talat med på transportföretaget) ber vi er omgående kontakta oss så hjälper vi er gärna.
- Det är upp till varje kund att själv registrera färger, påsar och andra detaljer för fortsatta beställningar, annars skickas påsarna automatiskt i ursprungsfärgen, storleken mm. Vi tar ej tillbaka eller godkänner returer på leveranser av påsar mm som inte överstämmer med tidigare leveranser.

OBS: Det går inte att ångra inköp efter 8 dagar gjorda på mässan. Endast skriftliga uppsägningar inom 8 dagar gäller.

Försäljningsvillkor

- Samtliga priser är exklusive moms.
- 10 dagar netto efter godkänd kreditprövning, annars förskottsbetalning. Nya kunder betalar alltid förskott på sina 3 första beställningar.
- Restade varor beställs om igen av kund.
- Vid försenad betalning uttas lagstadgad ränta från 2 % per månad (24 % per år) och förseningsavgifter à 50:-/st. Efter andra påminnelsen överlämnas ärendet direkt till inkasso KFM eller liknande efter andra påminnelsen.
- Levererade varor förblir fakturerande företagsegendom tills dess att varorna är betalda till fullo.
- Eventuell reklamation måste göras inom 6 dagar efter mottagandet av varorna.
- Vi reserverar oss för alla prisändringar/tryckfel grundade på omständigheter vi ej kan påverka eller råda över (gäller även mässor).

Beställningsvillkor

Minimiorder kryddor

Tunga kryddor – 2 kg

Lätta kryddor/örter/blommor – 1 kg

Minimiorder te

Smaksatta teer – 3 kg

Rena (exklusiva) teer – 1 kg

Handgjorda teblommor – 0,5 kg

- Vänligen uppge alltid artikelnummer (se faktura eller sortimentlista) samt produktens hela namn (hel, mald, krossad, st, kg, etc), så minimerar vi risken för missförstånd från båda håll.
- Säkrast är att alltid faxa eller maila in er beställning.
- The Spice Tree ansvarar ej för fel i samband med mottagning av order gjorda muntligen över telefon.

– Vi reserverar oss för alla prisändringar/tryckfel grundade på omständigheter, vilket vi ej kan påverka.

(Kryddlagret AB reserves the right to change pricing without notice.)

NYTT

Reklamarbete åt kunder/klienter ”in house” gör vi gärna!

Hör av er så diskuterar vi era idéer.

Vi debiterar  (550:-/tim ex moms) för varje påbörjad timme, denna kostnad gäller vid framtagning av nya koncept, layout på etiketter, nya royaltyfria bilder och produktfotografering.

Välkomna med er beställning!